2020
Hello bank! est un acteur majeur de la banque en ligne depuis 2013. Avec plus de 500 000 clients en France, elle se distingue des institutions bancaires « classiques » avec un discours de proximité adressé a une clientèle relativement jeune tout en s'appuyant sur le réseau physique de BNP Paribas.
Proposer un planning éditorial innovant et sa mise en œuvre sur une durée de 6 mois.
La néo-banque souhaite se repositionner sur ses réseaux pour parler plus directement à ses utilisateurs, particulièrement en faisant d'Instagram son nouveau canal de prédilection.
Une charte éditoriale structurée par différents formats déclinés en collection pour structurer le discours, des interactions quotidiennes génératrices d'affinité.
Hello bank! utilise ses réseaux sociaux comme un canal privilégié avec sa communauté. C'est l'occasion de donner de l'information de manière moins formelle sur les produits, les nouveaux usages bancaires, et aussi pour faire de la prévention. C'est aussi un bon moyen de faire découvrir la banque en ligne et ses usages à de nouveaux utilisateurs potentiels.
Le calendrier éditorial est structuré en différents rendez-vous. Nous utilisons les storys à la une pour structurer les contenus. Au quotidien nous privilégions des posts générateurs d'interaction pour créer de l'affinité et maximiser l'impact des autres messages avec par exemple la création de différents filtres.
Hello bank! est un acteur majeur de la banque en ligne depuis 2013. Avec plus de 500 000 clients en France, elle se distingue des institutions bancaires « classiques » avec un discours de proximité adressé a une clientèle relativement jeune tout en s'appuyant sur le réseau physique de BNP Paribas.