2023-2024

Mémo Santé Enfant, le service en ligne de la MSA

La MSA, sécurité sociale agricole a lancé son service en ligne Mémo Santé Enfant (MSE) qui permet d’assurer le suivi médical de son enfant. Ce MSE s’adresse à tous les parents d’enfants de 0 à 16 ans, quel que soit leur régime de protection sociale.

La problématique

Comment faire de Mémo Santé Enfant le compagnon quotidien des parents (adhérents ou non-adhérents à la MSA) pour alléger la charge mentale ?

La MSA (mutualité sociale agricole) a lancé son service en ligne Mémo Santé Enfant qui permet d’assurer le suivi médical de son enfant.

Pour le lancement de l’ouverture du service aux non-adhérents au Printemps 2023, Newic a créé une stratégie digitale autour d’un plan media affinitaire et d’une collaboration avec des influenceurs. Cette campagne de lancement a été ensuite déclinée en plusieurs phases de relance en 2023 et 2024.

Client : MSA
Secteur : Agricole
Digital / Service d'aide aux parents
Support(s) : Programmatique et Influence

La solution Newic

Nous avons élaboré une stratégie visant à accroître la notoriété de Mémo Santé Enfant auprès des parents de jeunes enfants.

Pour la mener à bien, notre plan d'actions a débuté par la création de messages percutants et de visuels impactants. Ceux-ci ont été déclinés sous différents formats de bannières et diffusés sur une sélection ciblée de sites visités par le public cible.

Et parallèlement, nous avons mis en place une campagne d'influence.

La campagne s'est déroulée en 3 phases.

Tout d'abord la première consistait en une campagne digitale programmatique sur un mois, en ciblant spécifiquement certains sites internet dans des régions définies.

Puis la seconde phase a pris la forme d'une campagne d'influence. Après avoir identifié et sélectionné des influenceurs pertinents capables de relayer les messages, nous avons piloté le partenariat avec eux pour assurer la création de contenus. En particulier, la créatrice de contenu "Elles en parlent" (328 K abonnés) a créé une série de stories Instagram, mettant en lumière les avantages et les caractéristiques du service en ligne Mémo Santé Enfant. Son objectif était de toucher directement les parents résidant en région Rhône-Alpes.

Enfin, après avoir supervisé le déploiement intégral de cette stratégie, nous avons analysé les résultats pour orienter les déclinaisons. A travers des relances qui ont été faites sur 3 autres périodes pour réactiver l'intérêt sur cet outil de la MSA.

Le résultat

Avec cette double stratégie ciblée, la campagne a contribué à une augmentation de trafic et d'inscriptions sur le site de MSE et sur les créations de compte de parents non adhérents à la MSA.

Cette campagne d’ouverture de service a été très satisfaisante, ce qui a conduit à plusieurs autres campagnes de relance dans les mois qui ont suivi, en début et fin d'année scolaire.

Découvrez aussi la campagne de lancement digital d'un nouveau produit Carrier !

2
campagnes

783
inscriptions le jour de la prise de parole de l’influenceuse

1 173 338
impressions des bannière programmatiques

À propos de Mémo Santé Enfant

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